Questions fréquentes sur 1X NEO
Combien coûte le robot 1X NEO ?
1X affiche deux formules pour les États-Unis : l'achat à 20 000 $, avec garantie de trois ans, support premium et livraison prioritaire, ou un abonnement à 499 $ par mois avec livraison standard. Un acompte de 200 $, présenté comme entièrement remboursable, est demandé pour réserver. Aucun prix en euros n'a été publié à ce jour.
Quand NEO sera-t-il livré ?
Le site officiel indique que les livraisons aux États-Unis débutent en 2026. 1X ne publie pas de calendrier individuel détaillé, et la formule achat bénéficie d'une priorité sur l'abonnement. Pour une réservation passée aujourd'hui, la date réelle de livraison reste à confirmer directement auprès du fabricant.
Peut-on commander NEO depuis la France ?
À notre connaissance, aucune commercialisation en France ou dans l'Union européenne n'a été officiellement annoncée. Les livraisons communiquées concernent les États-Unis. Un lancement européen supposera des adaptations, notamment sur la protection des données. Mieux vaut attendre que la France figure explicitement dans le formulaire de commande officiel.
NEO est-il vraiment autonome ?
Partiellement. 1X explique que le robot arrive avec des capacités de base qui s'enrichissent avec le temps. Pour les tâches inconnues, un Expert de l'entreprise peut le guider à distance pendant des sessions programmées. Lors des démonstrations de 2025, la plupart des actions observées par la presse étaient téléopérées par un humain en réalité virtuelle.
Que devient ma vie privée avec le mode Expert ?
Le mode Expert implique qu'un opérateur de 1X voie, via les caméras du robot, l'environnement dans lequel il travaille. Avant de l'activer, lisez la politique de données du fabricant : conditions d'accès, durée de conservation, utilisation pour l'entraînement. Vérifiez aussi la possibilité d'exclure certaines pièces ou de planifier les sessions à des moments choisis.
L'acompte de 200 $ est-il remboursable ?
La page de commande officielle présente l'acompte de 200 $ comme entièrement remboursable. Conservez une capture des conditions au moment du paiement, car elles peuvent évoluer. Payez par carte bancaire directement sur le site de 1X, jamais par virement à un intermédiaire qui proposerait une réservation à votre place.
Quelles sont les caractéristiques physiques de NEO ?
Selon 1X, NEO mesure environ 1,68 m pour 30 kg, peut soulever jusqu'à 70 kg, porter environ 25 kg et tenir environ 8 kg à bout de bras. Son autonomie annoncée est d'environ quatre heures et son niveau sonore d'environ 22 dB. Son corps est habillé d'une combinaison textile souple.
Vaut-il mieux acheter ou s'abonner ?
L'abonnement à 499 $ par mois dépasse le prix d'achat après environ quarante mois. Il convient à qui veut tester un produit de première génération sans immobiliser 20 000 $. L'achat se justifie si vous voulez la livraison prioritaire et la garantie de trois ans, et si vous comptez garder le robot longtemps.